سياسة الخصوصية

في سياسة الخصوصية هذه، توضح شركة RB Self Laser Revolution GmbH (يُشار إليها فيما بعد بـ “نحن” أو “لنا”) كيفية جمع واستخدام ومعالجة البيانات الشخصية من خلال موقع www.lysbyrb.com.، وكذلك لاستوديوهات الامتياز التي تعمل تحت علامتنا التجارية. تشير البيانات الشخصية إلى أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن تحديد هويته.

تتوافق هذه السياسة مع قانون حماية البيانات السويسري (DPA)، وقانون حماية البيانات السويسري المعدل (revDSG)، واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، عند الاقتضاء. تعتمد قابلية تطبيق هذه القوانين على الظروف الفردية.

1. المسؤولية

تقع المسؤولية الأساسية لمعالجة البيانات على:

RB Self Laser Revolution GmbH
Messeplatz 10
CH-4058 Basel
Tel.: +41 76 304 02 48
Email: legal@lrbsfranchise.com

تقع المسؤولية الأساسية لمعالجة البيانات على:

RB Self Laser Revolution GmbH
Nauenstrasse 67
4052 Basel

2. جمع ومعالجة البيانات الشخصية

نقوم بجمع ومعالجة الأنواع التالية من البيانات الشخصية:

  • المعلومات الشخصية: الاسم، تاريخ الميلاد، العنوان، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، والعلاجات المحجوزة.
  • بيانات استخدام الموقع: عنوان IP، معلومات الجهاز (مثل عنوان MAC)، ملفات تعريف الارتباط، إعدادات المتصفح، تواريخ وأوقات الوصول، وأنشطة المستخدم.

نقوم بجمع هذه البيانات بالطرق التالية:

  • المعلومات التي تقدمها مباشرة (مثل عند حجز المواعيد أو ملء النماذج).
  • البيانات التي يتم إنشاؤها من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا (مثل عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع).

الغرض من المعالجة:

  • لتقديم وتحسين خدماتنا، بما في ذلك العروض الخاصة بالامتياز.
  • لإدارة الحجوزات وتقديم العلاجات التجميلية.
  • للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
  • لتحسين تجربة المستخدم على موقعنا الإلكتروني.

بدون هذه البيانات، قد لا نتمكن من تقديم بعض الخدمات أو معالجة طلباتك.

3. معالجة البيانات الخاصة بالامتياز

بصفتنا مانح امتياز، نتعاون مع أصحاب الامتياز المستقلين الذين يعملون تحت علامتنا التجارية. كل صاحب امتياز مسؤول عن معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بعمليات الاستوديو الخاص به، بما في ذلك:

  • البيانات التي يتم جمعها أثناء الحجوزات أو المواعيد.
  • المعلومات التي تتم معالجتها أثناء العلاجات التجميلية.

نعمل كمقاول فرعي لمعالجة البيانات المتعلقة بالحجوزات التي تتم من خلال Belbo Business Software GmbH (Pappelallee 78/79, 10437 Berlin). ويتولى صاحب الامتياز مباشرة معالجة البيانات اللاحقة اللازمة لتنفيذ المواعيد.

4. استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور على الموقع. يشمل ذلك:

  • Google Analytics: لتحليل استخدام الموقع وتقديم إعلانات موجهة عبر منصات Google.
  • Facebook Pixel: لتتبع سلوك المستخدم من منصات Meta (مثل Facebook وInstagram) وتمكين الإعلانات الموجهة.
  • SEO All in One Plugin: لتحسين تصنيفات محركات البحث.

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. قد يؤدي حظر ملفات تعريف الارتباط إلى تقييد وظائف الموقع.

5. نقل البيانات

قد يتم مشاركة البيانات الشخصية مع:

  • أصحاب الامتياز لتنفيذ المواعيد وتقديم الخدمات.
  • مزودو الخدمات (مثل مزودي تكنولوجيا المعلومات، وكالات التسويق).
  • السلطات المحلية والدولية عند الطلب وفقًا للقانون.
  • شركات أخرى ضمن مجموعة RB Self Laser Revolution.

عند نقل البيانات إلى دول لا تحتوي على قوانين حماية بيانات كافية، نضمن وجود تدابير وقائية مناسبة، مثل الاتفاقيات التعاقدية.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للوفاء بالالتزامات التعاقدية والقانونية أو لأغراض مشروعة أخرى. يتم حذف البيانات بشكل آمن أو إخفاء هويتها عندما لا تكون هناك حاجة إليها.

7. أمان البيانات

نقوم بتنفيذ تدابير تقنية وتنظيمية لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل.

8. حقوقك

لديك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.
  • تقييد معالجة البيانات أو الاعتراض عليها.
  • سحب الموافقة على معالجة البيانات (مثل إلغاء الاشتراك في النشرات الإخبارية).
  • طلب نقل البيانات.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على legal@lrbsfranchise.com. قد يُطلب إثبات الهوية.

إذا كنت تعتقد أن حقوقك قد تم انتهاكها، يمكنك تقديم شكوى إلى المفوض الفيدرالي لحماية البيانات والمعلومات (FDPIC) في سويسرا أو إلى هيئة حماية البيانات المحلية في الاتحاد الأوروبي.

9. تحديثات سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سيكون الإصدار الأحدث متاحًا دائمًا على موقعنا الإلكتروني. في حالة حدوث تغييرات جوهرية، سنقوم بإخطار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو بوسائل أخرى مناسبة.