Datenschutzerklärung
In this privacy policy, RB Self Laser Revolution GmbH (hereinafter referred to as “we” or “us”) explains how we collect, use, and process personal data through the website www.lysbyrb.com, as well as for franchise studios operating under our brand. Personal data refers to any information relating to an identified or identifiable individual.
Diese Richtlinie entspricht dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG), dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar. Die spezifische Anwendbarkeit dieser Gesetze hängt von den jeweiligen Umständen ab.
1. Verantwortung
Die Hauptverantwortung für die Datenverarbeitung liegt bei:
RB Self Laser Revolution GmbHMesseplatz 10
CH-4058 Basel
Tel.: +41 76 304 02 48
Email: legal@lrbsfranchise.com
Falls gemäß der DSGVO erforderlich, ist unser Vertreter in der EU:
RB Self Laser Revolution GmbHNauenstrasse 67
4052 Basel
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten die folgenden Arten personenbezogener Daten:
- Personenbezogene Informationen: Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und gebuchte Behandlungen.
- Websitenutzungsdaten: IP-Adresse, Geräteinformationen (z. B. MAC-Adresse), Cookies, Browsereinstellungen, Zugriffsdatum und -uhrzeit sowie Benutzeraktivitäten.
Wir erheben diese Daten auf folgende Weise:
- Direkt von Ihnen bereitgestellte Informationen (z. B. bei der Terminbuchung oder beim Ausfüllen von Formularen).
- Daten, die durch die Nutzung unserer Website oder Dienstleistungen generiert werden (z. B. durch Cookies und Tracking-Tools).
Zweck der Verarbeitung:
- Zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen, einschließlich franchise-spezifischer Angebote.
- Zur Abwicklung von Buchungen und Durchführung kosmetischer Behandlungen.
- Zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen.
- Zur Verbesserung der Benutzererfahrung auf unserer Website.
Ohne diese Daten können wir möglicherweise bestimmte Dienstleistungen nicht erbringen oder Ihre Anfragen nicht bearbeiten.
3. Verarbeitung von Franchise-Daten
Als Franchisegeber arbeiten wir mit unabhängigen Franchisenehmern zusammen, die unter unserer Marke tätig sind. Jeder Franchisenehmer ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Betrieb seines individuellen Studios verantwortlich, einschließlich:
- Daten, die während Buchungen oder Terminen erhoben werden.
- Informationen, die während kosmetischer Behandlungen verarbeitet werden.
Für die Datenverarbeitung im Rahmen der Buchung fungieren wir als Auftragsverarbeiter über die Belbo Business Software GmbH (Pappelallee 78/79, 10437 Berlin). Die anschließende Datenverarbeitung zur Terminabwicklung erfolgt direkt durch den Franchisenehmer.
4. Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzererfahrung zu verbessern und den Website-Traffic zu analysieren. Dies umfasst:
- Google Analytics: Zur Analyse der Websitenutzung und zur Bereitstellung gezielter Werbung über Google-Plattformen.
- Facebook Pixel: Zur Nachverfolgung des Nutzerverhaltens auf Meta-Plattformen (z. B. Facebook, Instagram) und zur Ermöglichung gezielter Werbung.
- SEO All in One Plugin: Zur Optimierung der Platzierung in Suchmaschinen.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Browsereinstellungen verwalten. Das Blockieren von Cookies kann die Funktionalität der Website einschränken.
5. Datenübermittlungen
Personenbezogene Daten können weitergegeben werden an:
- Franchisenehmer zur Durchführung von Terminen und Erbringung von Dienstleistungen.
- Dienstleister (z. B. IT-Anbieter, Marketing-Agenturen).
- Inländische und internationale Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
- Andere Unternehmen innerhalb der RB Self Laser Revolution Gruppe.
Bei der Übermittlung von Daten in Länder ohne angemessene Datenschutzgesetze stellen wir sicher, dass entsprechende Sicherheitsvorkehrungen, beispielsweise vertragliche Vereinbarungen, vorhanden sind.
6. Datenaufbewahrung
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Verpflichtungen oder anderer legitimer Zwecke erforderlich ist. Daten werden sicher gelöscht oder anonymisiert, wenn sie nicht mehr benötigt werden.
7. Datensicherheit
Wir ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Eine vollständige Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten, diese zu korrigieren oder zu löschen.
- Die Verarbeitung von Daten einzuschränken oder ihr zu widersprechen.
- Die Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen (z. B. durch Abmeldung von Newslettern).
- Die Anforderung der Datenportabilität.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter legal@lrbsfranchise.com. Ein Identitätsnachweis kann erforderlich sein.
Wenn Sie glauben, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in der Schweiz oder bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde in der EU Beschwerde einreichen.
9. Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie kann regelmäßig aktualisiert werden. Die neueste Version ist immer auf unserer Website verfügbar. Im Falle wesentlicher Änderungen benachrichtigen wir die Benutzer per E-Mail oder auf andere geeignete Weise.