Politica sulla riservatezza

Nella presente informativa sulla privacy, RB Self Laser Revolution GmbH (di seguito denominata “noi” o “ci”) spiega come raccogliamo, utilizziamo ed elaboriamo i dati personali tramite il sito web www.lysbyrb.com, nonché per gli studi di franchising che operano sotto il nostro marchio. I dati personali si riferiscono a qualsiasi informazione relativa a un individuo identificato o identificabile.

La presente politica è conforme alla legge svizzera sulla protezione dei dati (DPA), alla legge svizzera sulla protezione dei dati rivista (revDSG) e al regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR), ove applicabile. L’applicabilità specifica di queste leggi dipende dalle circostanze individuali.

1. Responsabilità

La responsabilità primaria del trattamento dei dati spetta a:

RB Self Laser Revolution GmbH
Messeplatz 10
CH-4058 Basel
Tel.: +41 76 304 02 48
Email: legal@lrbsfranchise.com

Se richiesto dal GDPR, il nostro rappresentante nell’UE è:

RB Self Laser Revolution GmbH
Nauenstrasse 67
4052 Basel

2. Raccolta ed elaborazione dei dati personali

Raccogliamo ed elaboriamo i seguenti tipi di dati personali:

  • Informazioni personali: nome, data di nascita, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e trattamenti prenotati.
  • Dati sull’utilizzo del sito web: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo (ad esempio indirizzo MAC), cookie, impostazioni del browser, date e orari di accesso e attività dell’utente.

Raccogliamo questi dati nei seguenti modi:

  • Informazioni fornite direttamente da te (ad esempio, quando prenoti appuntamenti o compili moduli).
  • Dati generati tramite l’utilizzo del nostro sito web o dei nostri servizi (ad esempio tramite cookie e strumenti di tracciamento).

Finalità del trattamento:

  • Per fornire e migliorare i nostri servizi, comprese le offerte specifiche dei franchising.
  • Per gestire le prenotazioni ed erogare trattamenti estetici.
  • Per ottemperare agli obblighi legali e normativi.
  • Per migliorare l’esperienza dell’utente sul nostro sito web.

Senza questi dati potremmo non essere in grado di fornire determinati servizi o elaborare le tue richieste.

3. Elaborazione dei dati del franchising

In qualità di franchisor, collaboriamo con franchisee indipendenti che operano sotto il nostro marchio. Ogni franchisee è responsabile del trattamento dei dati personali relativi alle operazioni del proprio studio individuale, tra cui:

  • Dati raccolti durante le prenotazioni o gli appuntamenti.
  • Informazioni elaborate durante i trattamenti estetici.

Operiamo come subappaltatori per l’elaborazione dei dati relativi alle prenotazioni effettuate tramite Belbo Business Software GmbH (Pappelallee 78/79, 10437 Berlino). Il franchisee gestisce direttamente la successiva elaborazione dei dati necessaria per l’esecuzione dell’appuntamento.

4. Utilizzo di cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza utente e analizzare il traffico del sito web. Ciò include:

  • Google Analytics: Per analizzare l’utilizzo del sito web e fornire pubblicità mirata tramite le piattaforme di Google.
  • Facebook Pixel: Per tracciare il comportamento degli utenti sulle piattaforme Meta (ad esempio Facebook, Instagram) e abilitare pubblicità mirate.
  • SEO All in One Plugin: Per ottimizzare il posizionamento nei motori di ricerca.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Il blocco dei cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito web.

5. Trasferimenti dei dati

I dati personali potranno essere condivisi con:

  • Affiliati per l’esecuzione degli appuntamenti e la fornitura dei servizi.
  • Fornitori di servizi (ad esempio fornitori di servizi IT, agenzie di marketing).
  • Autorità nazionali e internazionali quando richiesto dalla legge.
  • Altre aziende del gruppo RB Self Laser Revolution.

Quando trasferiamo dati a Paesi senza leggi adeguate sulla protezione dei dati, garantiamo che siano adottate misure di salvaguardia appropriate, come accordi contrattuali.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare obblighi contrattuali e legali o altri scopi legittimi. I dati vengono eliminati in modo sicuro o resi anonimi quando non sono più necessari.

7. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite o usi impropri. Tuttavia, non è possibile garantire la sicurezza completa.

8. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

  • Accedere, correggere o cancellare i tuoi dati personali.
  • Limitare od opporsi al trattamento dei dati.
  • Revoca del consenso al trattamento dei dati (ad esempio, cancellazione dell’iscrizione alle newsletter).
  • Richiedi la portabilità dei dati.

Per esercitare questi diritti, contattaci all’indirizzo legal@lrbsfranchise.com. Potrebbe essere richiesta una prova di identità.

Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, puoi presentare un reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) in Svizzera o all’autorità locale per la protezione dei dati nell’UE.

9. Aggiornamenti alla Privacy Policy

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente. La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web. In caso di modifiche significative, informeremo gli utenti tramite e-mail o altri metodi idonei.