Politica de confidențialitate

În această politică de confidențialitate, RB Self Laser Revolution GmbH (denumită în continuare „noi” sau „nouă”) explică modul în care colectăm, utilizăm și procesăm datele personale prin intermediul site-ului web. www.lysbyrb.com, precum și pentru studiourile francizate care operează sub marca noastră. Datele personale se referă la orice informație care se referă la o persoană identificată sau identificabilă.

Această politică respectă Legea elvețiană privind protecția datelor (DPA), Legea revizuită privind protecția datelor din Elveția (revDSG) și Regulamentul General privind Protecția Datelor al UE (GDPR), acolo unde este cazul. Aplicabilitatea specifică a acestor legi depinde de circumstanțele individuale.

1. Responsabilitate

Responsabilitatea principală pentru procesarea datelor revine:

RB Self Laser Revolution GmbH
Messeplatz 10
CH-4058 Basel
Tel.: +41 76 304 02 48
Email: legal@lrbsfranchise.com

Dacă este necesar conform GDPR, reprezentantul nostru în UE este:

RB Self Laser Revolution GmbH
Nauenstrasse 67
4052 Basel

2. Colectarea și procesarea datelor personale

Colectăm și procesăm următoarele tipuri de date personale:

  • Informații personale: Nume, dată naștere, adresă, număr de telefon, adresă de email și tratamentele rezervate.
  • Date de utilizare a site-ului: Adresă IP, informații despre dispozitiv (de exemplu, adresa MAC), cookies, setări ale browserului, date și ore de acces, și activitățile utilizatorului.

Colectăm aceste date în următoarele moduri:

  • Informații furnizate direct de tine (de exemplu, atunci când faci rezervări sau completezi formulare).
  • Date generate prin utilizarea site-ului nostru sau a serviciilor noastre (de exemplu, prin intermediul cookie-urilor și instrumentelor de urmărire).

Scopul procesării:

  • Pentru a oferi și îmbunătăți serviciile noastre, inclusiv ofertele specifice francizei.
  • Pentru a gestiona rezervările și a livra tratamente cosmetice.
  • Pentru a respecta obligațiile legale și de reglementare.
  • Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului pe site-ul nostru.

Fără aceste date, s-ar putea să nu putem oferi anumite servicii sau să procesăm cererile tale.

3. Procesarea datelor pentru franciză

Ca francizor, colaborăm cu francizați independenți care operează sub marca noastră. Fiecare francizat este responsabil pentru procesarea datelor personale legate de operarea studiourilor lor individuale, inclusiv:

  • Datele colectate în timpul rezervărilor sau programărilor.
  • Informațiile procesate în timpul tratamentelor cosmetice.

Acționăm ca subcontractor pentru procesarea datelor legate de rezervările făcute prin Belbo Business Software GmbH (Pappelallee 78/79, 10437 Berlin). Francizatul gestionează direct procesarea ulterioară a datelor necesare pentru executarea programărilor.

4. Utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor de urmărire

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și a analiza traficul pe site. Acest lucru include:

  • Google Analytics: Pentru a analiza utilizarea site-ului și a oferi publicitate țintită prin platformele Google.
  • Facebook Pixel: Pentru a urmări comportamentul utilizatorilor de pe platformele Meta (de exemplu, Facebook, Instagram) și a permite publicitate țintită.
  • SEO All in One Plugin: Pentru a optimiza clasamentele în motoarele de căutare.

Poți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului tău. Blocarea cookie-urilor poate limita funcționalitatea site-ului.

5. Transferuri de date

Datele personale pot fi partajate cu:

  • Francizați pentru executarea programărilor și livrarea serviciilor.
  • Furnizori de servicii (de exemplu, furnizori IT, agenții de marketing).
  • Autoritățile interne și internaționale atunci când este solicitat de lege.
  • Alte companii din cadrul RB Self Laser Revolution Group.

Atunci când transferăm date către țări care nu dispun de legi adecvate de protecția datelor, ne asigurăm că există măsuri de protecție corespunzătoare, cum ar fi acorduri contractuale.

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini obligațiile contractuale și legale sau alte scopuri legitime. Datele sunt șterse sau anonimizate în siguranță atunci când nu mai sunt necesare.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau abuzului. Cu toate acestea, nu putem garanta securitatea completă.

8. Drepturile tale

Ai dreptul de a:

  • Accesa, corecta sau șterge datele tale personale.
  • Restricționa sau obiecta la procesarea datelor.
  • Retrage consimțământul pentru procesarea datelor (de exemplu, dezabonându-te de la buletinele informative).
  • Solicita portabilitatea datelor.

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, contactează-ne la: legal@lrbsfranchise.com. Este posibil să fie necesar un document de identitate.

Dacă crezi că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la Comisarul Federal pentru Protecția Datelor și Informațiilor (FDPIC) din Elveția sau la autoritatea locală de protecție a datelor din UE.

9. Actualizări ale Politicii de Confidențialitate

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic. Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna disponibilă pe site-ul nostru. În caz de modificări semnificative, vom notifica utilizatorii prin e-mail sau prin alte metode adecvate.