Политика Приватности лисбирб.цом

Издање октобар 2022

У овој изјави о заштити података, ми, РБ Селф Ласер Револутион ГмбХ (у даљем тексту ми), објашњавамо како прикупљамо и обрађујемо личне податке на веб страници лисбирб.цом. Лични подаци су све информације које се односе на одређену особу или особу која се може идентификовати.

Ова изјава о заштити података је дизајнирана да испуни захтеве Швајцарског закона о заштити података („ДСГ“) и ревидираног швајцарског закона о заштити података („ревДСГ“). Међутим, да ли су иу којој мери ови закони примењиви зависи од појединачног случаја.

1. Одговорност

РБ Селф Ласер Револутион ГмбХ је одговоран за обраду података коју описујемо овде, осим ако није другачије наведено у појединачним случајевима. Ако имате недоумица у вези са заштитом података, можете нам их послати на следећу контакт адресу:

• РБ Селф Ласер Револутион ГмбХ, Науенстрассе 67, 4052 Базел
• Телефон: +41 76 339 02 12
• Емаил: info@royalbeauty.me

Наш представник у ЕЕА у складу са чланом 27 ГДПР (ако је потребно) је:

• РБ Селф Ласер Револутион ГмбХ, Науенстрассе 67, 4052 Базел

2. Прикупљање и обрада личних података

Ми првенствено обрађујемо личне податке које добијамо од наших купаца и других пословних партнера као део нашег пословног односа са њима и другим укљученим људима, или које прикупљамо од корисника током рада наших веб страница. Ово посебно може укључивати:

• Имена
• Датум рођења
• Адреса
• Број телефона
• Адреса Е-поште

У принципу, ми обрађујемо личне податке само у складу са законима о заштити података који се примењују на нас или ако је дотична особа дала свој пристанак или други правни основ за то. Обрада се одвија у мери која је неопходна за дотичну сврху. Обрада података обухвата нарочито набавку, чување, коришћење, прераду, пренос, архивирање и уништавање прикупљених личних података.

Поред података које нам директно дајете, категорије личних података укључују, посебно, ваше заказане третмане и друге податке у вези са коришћењем веб странице (нпр. ИП адреса, МАЦ адреса паметног телефона или рачунара, информације о вашем Уређај и подешавања, колачићи, датум и време посете, странице и садржај којима се приступа, функције које се користе, веб локација која упућује, информације о локацији).

3. Обавеза давања личних података

Као део нашег пословног односа, морате да обезбедите личне податке који су потребни за успостављање и вођење пословног односа и за испуњавање повезаних уговорних обавеза (по правилу немате законску обавезу да нам дате податке). Без ових података генерално нећемо моћи да закључимо или обрадимо уговор са вама. Веб локација се не може користити ни ако се не открију одређене информације за обезбеђивање саобраћаја података (нпр. ИП адреса).

4. Сврхе обраде података

Личне податке које прикупљамо користимо првенствено за склапање и обраду наших уговора са нашим купцима и пословним партнерима, посебно са нашим купцима у склопу услуга које нуди лисбрб.цом и куповине производа и услуга од наших добављача и подизвођача, и да се придржавамо наших законских обавеза у земљи и иностранству.

Поред тога, обрађујемо ваше личне податке, колико је то дозвољено и што нам се чини прикладним, у следеће сврхе у којима ми (а понекад и трећа лица) имамо легитиман интерес који одговара сврси:

• Пружање наше веб странице и других платформи;
• Понуда и даљи развој наших понуда, услуга и веб страница на којима смо присутни;
• Испитивање и оптимизација процедура за анализу потреба у циљу директног контакта са купцима и прикупљања личних података из јавно доступних извора у сврху аквизиције купаца;
• Оглашавање и маркетинг;
• Истраживање тржишта и мишљења, праћење медија;
• Подношење тужби и одбрана у вези са правним споровима и државним поступцима;
• Спречавање и истрага кривичних дела и других недоличног понашања (нпр. спровођење интерних истрага, анализа података у циљу борбе против превара);
• Гаранције нашег пословања, посебно ИТ, наше веб странице, апликације и друге платформе;
• Куповина и продаја пословних области, предузећа или делова предузећа и друге корпоративне трансакције и повезани пренос личних података као и мере за управљање пословањем иу мери у којој РБ Тецхнологиес ГмбХ поштује законске и регулаторне обавезе.

Ако сте нам дали сагласност да обрађујемо ваше личне податке у одређене сврхе (нпр. приликом регистрације за примање билтена), ми ћемо обрађивати ваше личне податке у оквиру и на основу ове сагласности, осим ако имамо други правни основ и имамо такав на основу закона о заштити података који се примењује на нас. Дати пристанак се може опозвати у било ком тренутку за будућност, али то нема утицаја на обраду података која је већ обављена.

5. Обрада података од стране трећих лица

5.1 Заказивање термина

Да бисмо договорили састанке, прикупљамо ваше податке путем веб апликације Белбо Бусинесс Софтваре ГмбХ, Паппелаллее 78/79, 10437 Берлин. У ту сврху ће Белбо Бусинесс Софтваре ГмбХ обрадити личне податке које унесете, посебно креирањем корисничког профила. Вашу изјаву о заштити података можете пронаћи на следећем линку: https://belbo.ch/datenschutzerlaerung/. Примаоци франшизе су директно одговорни за обраду података која се спроводи ради договора састанка са примаоцем франшизе (упореди 5.2). РБ Селф Ласер Револутион ГмбХ делује као подизвођач за одговарајуће франшизе за обраду састанака и уговора.

5.2 Спровођење козметичких услуга л Обрада од стране корисника франшизе

Своје козметичке услуге не обављамо само сами. То обезбеђују и наши примаоци франшизе, који имају своја правна лица и воде своје студије као примаоци франшизе. У ту сврху преносимо податке који се прикупљају преко екстерног планера Белбо Бусинесс Софтваре ГмбХ (погледајте 5.1 заказивање термина). Само подаци потребни за обраду термина, извршење заказаног третмана и плаћање биће прослеђени одређеном примаоцу франшизе. Преглед корисника франшизе може се наћи на нашој веб страници под насловом „Локације“.

5.3 Колачићи / праћење и друге технологије у вези са коришћењем наше веб странице

Обично користимо „колачиће“ и сличне технике на нашим веб локацијама које омогућавају идентификацију вашег претраживача или уређаја. Колачић је мала датотека која се шаље на ваш рачунар или се аутоматски чува на вашем рачунару или мобилном уређају од стране веб претраживача који користите када посетите нашу веб страницу. Ово нам омогућава да вас препознамо када поново посетите ову веб локацију, чак и ако не знамо ко сте. Поред колачића који се користе само током сесије и бришу се након посете веб-сајту („колачићи сесије“), колачићи се такође могу користити за чување корисничких подешавања и других информација током одређеног временског периода (нпр. две године) („колачићи сесије“). трајни колачићи”). Међутим, можете да подесите свој претраживач тако да одбија колачиће, да их чува само за једну сесију или их на други начин брише пре времена. Већина претраживача је унапред подешена да прихвата колачиће. Користимо трајне колачиће да бисте могли да сачувате корисничка подешавања (нпр. језик, аутоматска пријава), како бисмо боље разумели како користите наше понуде и садржај и како бисмо могли да вам покажемо понуде и рекламе прилагођене вама (што се такође може десити на сајтовима других компанија; међутим, од нас неће сазнати ко сте, ако то и сами знамо, јер виде само да се на њиховој веб страници налази исти корисник који је био на одређеној страници на нашој). Неке колачиће постављамо ми, неке извођачи са којима радимо. Ако блокирате колачиће, одређене функције (нпр. избор језика, корпа за куповину, процеси наручивања) можда више неће радити.

У неке од наших билтена и других маркетиншких е-порука, у мери у којој је то дозвољено, такође укључујемо видљиве и невидљиве елементе слике који нам, када се преузму са наших сервера, омогућавају да утврдимо да ли сте и када отворили е-пошту како бисмо може да мери и овде и боље разуме како можете да користите наше понуде и да их прилагодите себи. Ово можете блокирати у свом програму за е-пошту; већина је унапред подешена да то уради.

Коришћењем наших веб страница и пристанком на примање билтена и других маркетиншких е-порука, пристајете на употребу ових техника. Ако то не желите, морате да подесите свој претраживач или програм за е-пошту у складу са тим.

На пример, користимо Гоогле аналитику или сличне услуге на нашим веб локацијама. Ово је услуга треће стране која се може налазити у било којој земљи на свету. Конкретно, користимо следеће алате за колачиће и праћење:

• Google Analytics und Google Search Engine: са овим можемо мерити и проценити употребу веб странице (не личне). У ту сврху се такође користе трајни колачићи компаније Гоогле ЛЛЦ или Алпхабет Инц., које поставља провајдер услуга Гоогле. Постављањем ових колачића можемо да испоручимо циљано оглашавање корисницима наше веб странице на Гоогле платформама као што су ИоуТубе или Гоогле претраживач ако покажу одређено понашање корисника. Пример таквог понашања би био када сте се распитивали за услугу, али нисте заказали термин.
  Google Irland се ослања на Гоогле ЛЛЦ са седиштем у САД као процесор. Ово су све подружнице компаније Алпхабет Инц., такође са седиштем у САД. Конфигурисали смо услугу на такав начин да се ИП адресе посетилаца из Гоогле-а у Европи скраћују пре него што буду прослеђене у САД и стога се не могу пратити назад. Искључили смо подешавања «Дељење података» и «Сигнали». Иако можемо претпоставити да информације које делимо са Гоогле-ом нису лични подаци за Гоогле, могуће је да Гоогле извуче закључке о идентитету посетилаца из ових података за сопствене потребе, креира личне профиле и користи ове податке са Гоогле-ом – Може да повеже налоге ових људи. Ако сте се сами регистровали код провајдера сервиса, он вас такође познаје. Обрада ваших личних података од стране пружаоца услуга је тада одговорност пружаоца услуга у складу са његовим прописима о заштити података. Добављач услуга нам само говори како се користи наша одговарајућа веб локација (нема информација о вама лично).
• Facebook Pixel: Ово поставља трајне колачиће од Мета Платформс Иреланд Лтд (4 Гранд Цанал Скуаре, Гранд Цанал Харбоур, Даблин 2 Иреланд). Ово је подружница компаније Мета Платформс Инц., која се налази у САД. Ово нам омогућава да сазнамо како корисници приступају нашој веб страници преко Мета платформи као што су Фацебоок, Инстаграм и ВхатсАпп, анализирамо њихово понашање и, у зависности од понашања корисника, циљамо их оглашавањем.
  Подаци које Мета прикупља приликом коришћења Фејсбука и Инстаграма прослеђују се и у САД. Обрада ваших личних података од стране пружаоца услуга је тада одговорност пружаоца услуга у складу са његовим прописима о заштити података. Добављач услуга нам само говори како се користи наша одговарајућа веб локација (нема информација о вама лично).
• SEO All in One: Постављањем трајног колачића, овај додатак прикупља личне податке који не идентификују да би анализирао понашање корисника и оптимизовао рангирање веб странице у претраживачима. Не обрађују се подаци који вас идентификују или чине да се идентификујете.

Такође користимо такозване додатке са друштвених мрежа као што су Фацебоок, Твиттер, ИоуТубе или Инстаграм на нашим веб страницама. Ово можете видети у сваком случају (обично преко одговарајућих симбола). Конфигурисали смо да ове ставке буду подразумевано онемогућене. Ако их активирате (кликом), оператери дотичних друштвених мрежа могу регистровати да сте на нашој веб страници и где и могу користити ове информације у своје сврхе. Обрада ваших личних података је тада одговорност овог оператера у складу са његовим прописима о заштити података. Од њега не добијамо никакве информације о вама.

5.4 Пренос података и пренос података у иностранство

Као део наших пословних активности и за сврхе наведене у Одељку 3, такође откривамо личне податке трећим лицима, у мери у којој је то дозвољено и сматрамо прикладним, било зато што их обрађују за нас или зато што их користе у сопствене сврхе ( примаоци франшизе) желе да користе. Ово се посебно односи на следеће позиције:

• Наши добављачи услуга (унутар РБ Селф Ласер Револутион Гроуп и екстерно, као што су банке, осигуравајућа друштва), укључујући процесоре (као што су ИТ провајдери);
• Трговци, добављачи, подизвођачи и други пословни партнери;
• Примаоци франшизе РБ Селф Ласер Револутион ГмбХ;
• Домаћи и страни органи, службене службе или судови;
• Купци или стране заинтересоване за преузимање пословних јединица, компанија или других делова РБ Селф Ласер Револутион Гроуп;
• Остале компаније РБ Селф Ласер Револутион Гроуп;

сви заједнички примаоци.

Ови примаоци су делимично домаћи, али могу бити било где на земљи. Конкретно, морате очекивати да се ваши подаци пренесу у све земље у којима РБ Тецхнологиес представљају компаније групе, филијале, примаоци франшизе или друге локације, као и у друге земље у Европи и САД, где су провајдери услуга које користимо налази се.

Ако се прималац налази у земљи без адекватне законске заштите података, уговорно обавезујемо примаоца да се придржава важећих прописа о заштити података, осим ако већ подлеже законски признатом скупу прописа о заштити података и не можемо се ослонити на клаузулу о изузетку. . Изузетак се може применити у случају судских поступака у иностранству, али иу случајевима од преовлађујућег јавног интереса или ако уговор захтева такво откривање, ако сте дали сагласност или ако се ради о подацима које сте учинили опште доступним и чију обраду вршите. није приговорио.

Многе земље ван Швајцарске, ЕУ и ЕЕА тренутно немају законе који гарантују одговарајући ниво заштите података са тачке гледишта ДСГ-а. Ова слабија или изостала правна заштита може се делимично надокнадити поменутим уговорним мерама предострожности. Међутим, уговорне мере предострожности не могу елиминисати све ризике (нарочито од приступа владе иностранству). Требало би да будете свесни ових преосталих ризика, чак и ако ризик може бити низак у појединачним случајевима.

6. Трајање чувања личних података

Ваше личне податке обрађујемо и чувамо онолико дуго колико је потребно за испуњење наших уговорних и законских обавеза или у друге сврхе које се желе обрадом, на пример за време трајања целокупног пословног односа (од покретања, обраде до раскида уговора) као и у складу са законским обавезама чувања и документације. Могуће је да ће лични подаци бити похрањени за вријеме у којем се могу поднијети захтјеви против наше компаније и уколико смо иначе законски обавезни да то учинимо или то захтијевају легитимни пословни интереси (нпр. за потребе доказа и документације). Чим ваши лични подаци више нису потребни за горе наведене сврхе, они ће бити избрисани или анонимни колико год је то могуће.

7. Безбедност података

Предузимамо одговарајуће техничке и организационе безбедносне мере како бисмо заштитили ваше личне податке од неовлашћеног приступа и злоупотребе. Међутим, можемо да обезбедимо само области које контролишемо. Такође обавезујемо наше прерађиваче да предузму одговарајуће мере безбедности. Међутим, безбедносни ризици се генерално не могу у потпуности искључити; Преостали ризици су неизбежни.

8. Профилисање

Ваше личне податке обрађујемо делимично аутоматски са циљем да проценимо одређене личне аспекте (профилисање). Посебно користимо профилисање да бисмо вам могли пружити циљане информације и савете о производима. Користимо алате за процену који нам омогућавају да комуницирамо и оглашавамо по потреби, укључујући истраживање тржишта и мишљења. Ово се ради преко независних добављача Гоогле и Мета као део наших рекламних кампања, а да ми не можемо да видимо који су људи конкретно укључени (погледајте 5.3 Колачићи / Праћење изнад).

У принципу, не користимо потпуно аутоматизовано аутоматско доношење одлука за успостављање и спровођење пословног односа или на други начин. Ако користимо такве поступке у појединачним случајевима, обавестићемо вас о томе посебно, под условом да је то законом прописано и обавестићемо вас о повезаним правима.

9. Права субјекта података

У оквиру закона о заштити података који се примењује на вас иу мери која је у њему предвиђена, имате право на информације, исправку, брисање, право на ограничење обраде података и на други начин право на приговор на нашу обраду података, посебно оних за потребе директног маркетинга, профилисање ради директног оглашавања и други легитимни интереси у обради и откривању одређених личних података у сврху преноса другом телу (тзв. преносивост података). Имајте на уму, међутим, да задржавамо право да потврдимо законска ограничења са наше стране, на пример, ако смо у обавези да чувамо или обрађујемо одређене податке, имамо преовлађујући интерес у томе (у мери у којој се на то можемо позвати) или ако потребни су за потврђивање захтеваних потраживања. Ако имате било какве трошкове, обавестићемо вас унапред. Већ смо вас обавестили о могућности опозива ваше сагласности у одељку 3.

Остваривање таквих права обично захтева да јасно докажете свој идентитет (нпр. копијом личне карте, где ваш идентитет иначе није јасан или се не може проверити). Да бисте остварили своја права, можете нас контактирати на адресу дату у Одељку 1.

Сваки носилац података такође има право да своје потраживање изврши на суду или да уложи жалбу надлежном органу за заштиту података. Одговорно тело за заштиту података у Швајцарској је Савезни повереник за заштиту података и информације (хттп://ввв.едоеб.админ.цх).

10. Промене

Ову изјаву о заштити података можемо да прилагодимо у било ком тренутку без претходног обавештења. Важи актуелна верзија објављена на нашој веб страници. Уколико је изјава о заштити података део уговора са вама, у случају ажурирања обавестићемо вас о промени путем е-поште или на други одговарајући начин.

*****