Zásady ochrany osobných údajov

V týchto zásadách ochrany osobných údajov spoločnosť RB Self Laser Revolution GmbH (ďalej len „my“ alebo „nás“) vysvetľuje, ako zbierame, používame a spracovávame osobné údaje prostredníctvom webovej stránky. www.lysbyrb.com, ako aj pre franšízové štúdiá, ktoré pôsobia pod našou značkou. Osobné údaje sa týkajú akýchkoľvek informácií týkajúcich sa identifikovanej alebo identifikovateľnej osoby.

Tieto zásady sú v súlade so švajčiarskym zákonom o ochrane údajov (DPA), revidovaným švajčiarskym zákonom o ochrane údajov (revDSG) a Všeobecným nariadením o ochrane údajov EÚ (GDPR), ak je to relevantné. Konkrétna použiteľnosť týchto zákonov závisí od individuálnych okolností.

1. Zodpovednosť

Hlavná zodpovednosť za spracovanie údajov spočíva v:

RB Self Laser Revolution GmbH
Messeplatz 10
CH-4058 Basel
Tel.: +41 76 304 02 48
Email: legal@lrbsfranchise.com

Ak to vyžaduje GDPR, naším zástupcom v EÚ je:

RB Self Laser Revolution GmbH
Nauenstrasse 67
4052 Basel

2. Zber a spracovanie osobných údajov

Zbierame a spracovávame nasledujúce typy osobných údajov:

  • Osobné informácie: Meno, dátum narodenia, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa a rezervované ošetrenia.
  • Údaje o používaní webovej stránky: IP adresa, informácie o zariadení (napr. MAC adresa), cookies, nastavenia prehliadača, dátumy a časy prístupu a aktivity používateľa.

Tieto údaje zbierame nasledujúcimi spôsobmi:

  • Informácie poskytnuté priamo vami (napr. pri rezervácii stretnutí alebo vyplňovaní formulárov).
  • Údaje generované používaním našej webovej stránky alebo služieb (napr. prostredníctvom cookies a nástrojov na sledovanie).

Účel spracovania:

  • Na poskytovanie a zlepšovanie našich služieb, vrátane ponúk špecifických pre franšízy.
  • Na vybavovanie rezervácií a poskytovanie kozmetických ošetrení.
  • Na splnenie právnych a regulačných povinností.
  • Na zlepšenie používateľskej skúsenosti na našej webovej stránke.

Bez týchto údajov nemusíme byť schopní poskytnúť určité služby alebo spracovať vaše požiadavky.

3. Spracovanie údajov franšízy

Ako franšízor spolupracujeme s nezávislými franšízovými partnermi, ktorí pôsobia pod našou značkou. Každý franšízový partner je zodpovedný za spracovanie osobných údajov súvisiacich s prevádzkou jeho jednotlivého štúdia, vrátane:

  • Údaje zozbierané počas rezervácií alebo stretnutí.
  • Informácie spracovávané počas kozmetických ošetrení.

Pôsobíme ako subdodávateľ pre spracovanie údajov súvisiacich s rezerváciami vykonanými prostredníctvom Belbo Business Software GmbH (Pappelallee 78/79, 10437 Berlín). Franšízový partner priamo spracováva následné spracovanie údajov potrebné na vykonanie stretnutí.

4. Používanie cookies a sledovacích technológií

Používame cookies a podobné technológie na zlepšenie používateľskej skúsenosti a analýzu návštevnosti webovej stránky. To zahŕňa:

  • Google Analytics: Na analýzu používania webovej stránky a poskytovanie cielených reklám prostredníctvom platforiem Google.
  • Facebook Pixel: Na sledovanie správania používateľov z platforiem Meta (napr. Facebook, Instagram) a umožnenie cielených reklám.
  • SEO All in One Plugin: Na optimalizáciu umiestnenia v rebríčku vyhľadávačov.

Svoje preferencie týkajúce sa cookies môžete spravovať prostredníctvom nastavení prehliadača. Blokovanie cookies môže obmedziť funkčnosť webovej stránky.

5. Prenosy údajov

Osobné údaje môžu byť zdieľané s:

  • Franšízovými partnermi na vykonanie stretnutí a poskytovanie služieb.
  • Poskytovatelia služieb (napr. IT poskytovatelia, marketingové agentúry).
  • Domáce a medzinárodné orgány, ak to vyžaduje zákon.
  • Iné spoločnosti v rámci skupiny RB Self Laser Revolution.

Pri prenose údajov do krajín bez adekvátnych zákonov na ochranu údajov zabezpečujeme primerané ochranné opatrenia, ako sú zmluvné dohody.

6. Zachovávanie údajov

Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie zmluvných a právnych povinností alebo iných oprávnených účelov. Údaje sú bezpečne vymazané alebo anonymizované, keď už nie sú potrebné.

7. Bezpečnosť údajov

Implementujeme technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím. Kompletná bezpečnosť však nemôže byť zaručená.

8. Vaše práva

Máte právo na:

  • Prístup k vašim osobným údajom, ich opravu alebo vymazanie.
  • Obmedziť alebo namietať proti spracovaniu údajov.
  • Odvolať súhlas so spracovaním údajov (napr. odhlásiť sa z newsletterov).
  • Požiadať o prenosnosť údajov.

Na uplatnenie týchto práv nás kontaktujte na legal@lrbsfranchise.com. Môže byť požadovaný doklad o identite.

Ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené, môžete podať sťažnosť na Federálneho komisára pre ochranu údajov a informácie (FDPIC) v Švajčiarsku alebo na miestny úrad na ochranu údajov v EÚ.

9. Aktualizácie zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžu byť pravidelne aktualizované. Najnovšia verzia bude vždy k dispozícii na našej webovej stránke. V prípade významných zmien budeme používateľov informovať prostredníctvom e-mailu alebo iných vhodných spôsobov.