Politika zasebnosti

V tej politiki zasebnosti RB Self Laser Revolution GmbH (v nadaljevanju „mi“ ali „nas“) pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo in obdelujemo osebne podatke prek spletne strani. www.lysbyrb.com, kot tudi za franšizne studie, ki delujejo pod našo blagovno znamko. Osebni podatki se nanašajo na katere koli informacije v zvezi z identificirano ali določljivo posamezno osebo.

Ta politika je v skladu s švicarskim zakonom o varstvu podatkov (DPA), prenovljenim švicarskim zakonom o varstvu podatkov (revDSG) in splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR), kjer je to primerno. Konkretna uporabnost teh zakonov je odvisna od posameznih okoliščin.

1. Odgovornost

Primarna odgovornost za obdelavo podatkov leži pri:

RB Self Laser Revolution GmbH
Messeplatz 10
CH-4058 Basel
Tel.: +41 76 304 02 48
Email: legal@lrbsfranchise.com

Če je to zahtevano v skladu z GDPR, je naš predstavnik v EU:

RB Self Laser Revolution GmbH
Nauenstrasse 67
4052 Basel

2. Zbiranje in obdelava osebnih podatkov

Zbiramo in obdelujemo naslednje vrste osebnih podatkov:

  • Osebni podatki: ime, datum rojstva, naslov, telefonska številka, e-poštni naslov in rezervirani tretmaji.
  • Podatki o uporabi spletnega mesta: IP naslov, podatki o napravi (npr. MAC naslov), piškotki, nastavitve brskalnika, datumi in časi dostopa ter dejavnosti uporabnika.

Te podatke zbiramo na naslednje načine:

  • Podatki, ki jih neposredno posredujete vi (npr. ob rezervaciji terminov ali izpolnjevanju obrazcev).
  • Podatki, ustvarjeni z uporabo našega spletnega mesta ali storitev (npr. prek piškotkov in orodij za sledenje).

Namen obdelave:

  • Za zagotavljanje in izboljšanje naših storitev, vključno s ponudbami, specifičnimi za franšize.
  • Za obdelavo rezervacij in izvajanje kozmetičnih tretmajev.
  • Za izpolnjevanje zakonskih in regulativnih obveznosti.
  • Za izboljšanje uporabniške izkušnje na našem spletnem mestu.

Brez teh podatkov morda ne bomo mogli zagotoviti določenih storitev ali obdelati vaših zahtev.

3. Obdelava podatkov franšize

Kot franšizodajalec sodelujemo z neodvisnimi franšiziji, ki delujejo pod našo blagovno znamko. Vsak franšizij je odgovoren za obdelavo osebnih podatkov, povezanih z delovanjem njihovega posameznega studia, vključno z:

  • Podatki, zbrani med rezervacijami ali obiski.
  • Podatki, obdelani med kozmetičnimi tretmaji.

Delujemo kot podizvajalec za obdelavo podatkov, povezanih z rezervacijami, opravljenimi prek Belbo Business Software GmbH (Pappelallee 78/79, 10437 Berlin). Franšizij neposredno upravlja nadaljnjo obdelavo podatkov, potrebno za izvedbo termina.

4. Uporaba piškotkov in sledilnih tehnologij

Uporabljamo piškotke in podobne tehnologije za izboljšanje uporabniške izkušnje in analizo spletnega prometa. To vključuje:

  • Google Analytics: Za analizo uporabe spletnega mesta in zagotavljanje ciljanega oglaševanja prek platform Google.
  • Facebook Pixel: Za sledenje vedenju uporabnikov s platform Meta (npr. Facebook, Instagram) in omogočanje ciljanega oglaševanja.
  • SEO All in One Plugin: Za optimizacijo uvrstitve v iskalnikih.

Svojih nastavitev piškotkov lahko upravljate prek nastavitev brskalnika. Blokiranje piškotkov lahko omeji funkcionalnost spletnega mesta.

5. Prenosi podatkov

Osebni podatki se lahko delijo z:

  • Franšiziji za izvedbo terminov in zagotavljanje storitev.
  • Ponudniki storitev (npr. IT ponudniki, marketinške agencije).
  • Domači in mednarodni organi, kadar to zahteva zakon.
  • Druge družbe znotraj skupine RB Self Laser Revolution.

Pri prenosu podatkov v države brez ustreznih zakonov o varstvu podatkov zagotavljamo ustrezne zaščitne ukrepe, kot so pogodbena določila.

6. Hranjenje podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za izpolnitev pogodbenih in zakonskih obveznosti ali drugih zakonitih namenov. Podatki se varno izbrišejo ali anonimizirajo, ko niso več potrebni.

7. Varnost podatkov

Izvajamo tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo. Vendar popolne varnosti ni mogoče zagotoviti.

8. Vaše pravice

Imate pravico do:

  • Dostopa do, popravka ali izbrisa svojih osebnih podatkov.
  • Omejitve ali ugovora proti obdelavi podatkov.
  • Preklica soglasja za obdelavo podatkov (npr. odjava od novic).
  • Zahteve za prenosljivost podatkov.

Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte na legal@lrbsfranchise.com. Lahko se zahteva dokazilo o identiteti.

Če menite, da so bile vaše pravice kršene, lahko vložite pritožbo pri Zveznem pooblaščencu za varstvo podatkov in informacije (FDPIC) v Švici ali pri vašem lokalnem organu za varstvo podatkov v EU.

9. Posodobitve politike zasebnosti

Ta politika zasebnosti se lahko občasno posodobi. Najnovejša različica bo vedno na voljo na našem spletnem mestu. V primeru pomembnih sprememb bomo uporabnike obvestili po e-pošti ali drugih ustreznih metodah.