Politika privatnosti

U ovoj politici privatnosti, RB Self Laser Revolution GmbH (u daljem tekstu „mi“ ili „nas“) objašnjava kako prikupljamo, koristimo i obrađujemo lične podatke putem veb sajta www.lysbyrb.com., kao i za franšizne studije koji posluju pod našim brendom. Lični podaci se odnose na bilo koju informaciju koja se odnosi na identifikovanu ili identifikovanu osobu.

Ova politika je u skladu sa Švajcarskim zakonom o zaštiti podataka (DPA), revidiranim Švajcarskim zakonom o zaštiti podataka (revDSG) i Opštom uredbom o zaštiti podataka Evropske unije (GDPR), gde je primenljivo. Specifična primenljivost ovih zakona zavisi od pojedinačnih okolnosti.

1. Odgovornost

Primarna odgovornost za obradu podataka leži na:

RB Self Laser Revolution GmbH
Messeplatz 10
CH-4058 Basel
Tel.: +41 76 304 02 48
Email: legal@lrbsfranchise.com

Ako je to zahtevano prema GDPR-u, naš predstavnik u EU je:

RB Self Laser Revolution GmbH
Nauenstrasse 67
4052 Basel

2. Prikupljanje i obrada ličnih podataka

Prikupljamo i obrađujemo sledeće vrste ličnih podataka:

  • Lični podaci: Ime, datum rođenja, adresa, broj telefona, email adresa i rezervisani tretmani.
  • Podaci o upotrebi veb sajta: IP adresa, informacije o uređaju (npr. MAC adresa), kolačići, podešavanja pregledača, datumi i vreme pristupa, kao i aktivnosti korisnika.

Prikupljamo ove podatke na sledeće načine:

  • Informacije koje direktno pružate (npr. prilikom rezervacije termina ili popunjavanja obrazaca).
  • Podaci generisani korišćenjem našeg veb sajta ili usluga (npr. putem kolačića i alata za praćenje).

Svrha obrade:

  • Kako bismo pružili i unapredili naše usluge, uključujući ponude specifične za franšizu.
  • Za upravljanje rezervacijama i pružanje kozmetičkih tretmana.
  • Za usklađivanje sa zakonodavnim i regulatornim obavezama.
  • Kako bismo poboljšali korisničko iskustvo na našem veb sajtu.

Bez ovih podataka, možda nećemo biti u mogućnosti da pružimo određene usluge ili obradimo vaše zahteve.

3. Obrada podataka u franšizi

Kao franšizer, sarađujemo sa nezavisnim franšizerima koji posluju pod našim brendom. Svaki franšizer je odgovoran za obradu ličnih podataka u vezi sa radom njihovih pojedinačnih studija, uključujući:

  • Podaci prikupljeni prilikom rezervacija ili termina.
  • Informacije obrađene tokom kozmetičkih tretmana.

Mi delujemo kao podizvođač za obradu podataka u vezi sa rezervacijama napravljenim putem Belbo Business Software GmbH (Pappelallee 78/79, 10437 Berlin). Franšizer direktno upravlja naknadnom obradom podataka potrebnom za izvršenje termina.

4. Upotreba kolačića i tehnologija za praćenje

Koristimo kolačiće i slične tehnologije kako bismo poboljšali korisničko iskustvo i analizirali saobraćaj na veb sajtu. Ovo uključuje:

  • Google Analytics: Za analizu upotrebe veb sajta i pružanje ciljanog oglašavanja putem Google platformi.
  • Facebook Pixel: Za praćenje ponašanja korisnika sa Meta platformi (npr. Facebook, Instagram) i omogućavanje ciljanog oglašavanja.
  • SEO All in One Plugin: Za optimizaciju rangiranja na pretraživačima.

Možete upravljati svojim preferencama kolačića putem podešavanja pregledača. Blokiranje kolačića može ograničiti funkcionalnost veb sajta.

5. Prenos podataka

Lični podaci mogu biti deljeni sa:

  • Franšizerima za izvršenje termina i pružanje usluga.
  • Pružiocima usluga (npr. IT provajderima, marketinškim agencijama).
  • Domaćim i međunarodnim vlastima kada to zahteva zakon.
  • Ostalim kompanijama unutar RB Self Laser Revolution grupe.

Kada prenosimo podatke u zemlje koje nemaju adekvatne zakone o zaštiti podataka, obezbeđujemo odgovarajuće zaštite, kao što su ugovorni aranžmani.

6. Čuvanje podataka

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje ugovornih i zakonskih obaveza ili drugih legitimnih ciljeva. Podaci se sigurno brišu ili anonimnuju kada više nisu potrebni.

7. Sigurnost podataka

Primenujemo tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Međutim, potpuna sigurnost ne može biti garantovana.

8. Vaša prava

Imate pravo na:

  • Pristupite, ispravite ili obrišite svoje lične podatke.
  • Ograničite ili se protivite obradi podataka.
  • Povucite pristanak za obradu podataka (npr. odjava sa biltena).
  • Zatražite prenosivost podataka.

Da biste ostvarili ova prava, kontaktirajte nas na legal@lrbsfranchise.com. Može biti potrebno pružiti dokaz o identitetu.

Ako verujete da su vaša prava prekršena, možete podneti žalbu Saveznom povereniku za zaštitu podataka i informacijama (FDPIC) u Švajcarskoj ili nadležnom organu za zaštitu podataka u vašoj zemlji EU.

9. Ažuriranja politike privatnosti

Ova politika privatnosti može biti povremeno ažurirana. Najnovija verzija biće uvek dostupna na našem veb sajtu. U slučaju značajnih promena, obavestićemo korisnike putem email-a ili drugih pogodnih metoda.