Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikasında, RB Self Laser Revolution GmbH (bundan sonra “biz” veya “bizim” olarak anılacaktır), web sitesi aracılığıyla kişisel verileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve işlediğimizi açıklamaktadır. www.lysbyrb.com, ayrıca markamız altında faaliyet gösteren franchise stüdyoları için de geçerlidir. Kişisel veri, kimliği belirlenmiş veya belirlenebilir bir bireyle ilgili herhangi bir bilgiyi ifade eder.

Bu politika, İsviçre Veri Koruma Yasası (DPA), revize edilmiş İsviçre Veri Koruma Yasası (revDSG) ve uygulanabilir olduğu durumlarda AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği’ne (GDPR) uygundur. Bu yasaların özel uygulanabilirliği bireysel koşullara bağlıdır.

1. Sorumluluk

Veri işleme konusundaki birincil sorumluluk şunlara aittir:

RB Self Laser Revolution GmbH
Messeplatz 10
CH-4058 Basel
Tel.: +41 76 304 02 48
Email: legal@lrbsfranchise.com

GDPR kapsamında gerekli olması halinde, AB’deki temsilcimiz şudur:

RB Self Laser Revolution GmbH
Nauenstrasse 67
4052 Basel

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Şu tür kişisel verileri toplar ve işleriz:

  • Kişisel bilgiler: Ad, doğum tarihi, adres, telefon numarası, e-posta adresi ve rezerve edilen tedaviler.
  • Web sitesi kullanım verileri: IP adresi, cihaz bilgileri (örneğin, MAC adresi), çerezler, tarayıcı ayarları, erişim tarihleri ve saatleri ile kullanıcı faaliyetleri.

Bu verileri aşağıdaki yollarla toplarız:

  • Doğrudan sizin tarafınızdan sağlanan bilgiler (örneğin, randevu alırken veya formları doldururken).
  • Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmanız sırasında oluşturulan veriler (örneğin, çerezler ve izleme araçları aracılığıyla).

İşleme Amacı:

  • Hizmetlerimizi, franchise’a özel teklifleri de içerecek şekilde sağlamak ve geliştirmek.
  • Rezervasyonları yönetmek ve kozmetik tedavileri sunmak.
  • Yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uymak.
  • Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek.

Bu veriler olmadan belirli hizmetleri sunamayabilir veya taleplerinizi işleyemeyebiliriz.

3. Franchise Veri İşleme

Bir franchisor olarak, markamız altında faaliyet gösteren bağımsız franchise sahipleriyle iş birliği yapıyoruz. Her franchise sahibi, kendi stüdyosunun operasyonlarıyla ilgili kişisel verilerin işlenmesinden sorumludur, bunlar şunları içerir:

  • Rezervasyonlar veya randevular sırasında toplanan veriler.
  • Kozmetik tedaviler sırasında işlenen bilgiler.

Belbo Business Software GmbH (Pappelallee 78/79, 10437 Berlin) üzerinden yapılan rezervasyonlarla ilgili veri işleme konusunda taşeron olarak hareket ederiz. Randevunun gerçekleştirilmesi için gerekli olan sonraki veri işlemleri doğrudan franchise sahibi tarafından yürütülür.

4. Çerezlerin ve İzleme Teknolojilerinin Kullanımı

Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve web sitesi trafiğini analiz etmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Bu kapsamda:

  • Google Analytics: Web sitesi kullanımını analiz etmek ve Google platformları aracılığıyla hedeflenmiş reklamlar sunmak.
  • Facebook Pixel: Meta platformlarından (örneğin, Facebook, Instagram) kullanıcı davranışlarını izlemek ve hedeflenmiş reklamcılığı mümkün kılmak.
  • SEO All in One Plugin: Arama motoru sıralamalarını optimize etmek.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilirsiniz. Çerezleri engellemek, web sitesinin işlevselliğini sınırlayabilir.

5. Veri Aktarımları

Kişisel veriler aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Randevu işlemleri ve hizmet sunumu için franchise sahipleri.
  • Hizmet sağlayıcılar (örneğin, BT sağlayıcıları, pazarlama ajansları).
  • Yasal gereklilikler doğrultusunda yerel ve uluslararası yetkililer.
  • RB Self Laser Revolution Group bünyesindeki diğer şirketler.

Yeterli veri koruma yasalarına sahip olmayan ülkelere veri aktarımı yaparken, sözleşmesel anlaşmalar gibi uygun güvencelerin sağlandığından emin oluruz.

6. Veri Saklama

Kişisel verileri yalnızca sözleşmesel ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek veya diğer meşru amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız. Artık ihtiyaç duyulmadığında, veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verileri yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımda korunmak için teknik ve organizasyonel önlemler uygularız. Ancak, tam güvenlik garanti edilemez.

8. Haklarınız

Şunları yapma hakkınız vardır:

  • Kişisel verilerinize erişim sağlama, düzeltme yapma veya silme.
  • Veri işleme faaliyetlerini kısıtlama veya itiraz etme.
  • Veri işleme için verilen onayı geri çekme (örneğin, bültenlerden aboneliği iptal etme).
  • Veri taşınabilirliğini talep etme.

Bu hakları kullanmak için bizimle şu adresten iletişime geçin: legal@lrbsfranchise.com. Kimlik doğrulaması istenebilir.

Haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, İsviçre’deki Federal Veri Koruma ve Bilgi Komiserliği’ne (FDPIC) veya AB’deki yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunabilirsiniz.

9. Gizlilik Politikasındaki Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikası periyodik olarak güncellenebilir. En son sürüm her zaman web sitemizde mevcut olacaktır. Önemli değişiklikler durumunda, kullanıcılara e-posta veya diğer uygun yöntemlerle bildirimde bulunacağız.